“韩总，他真的给退了，而且态度特别好，挑不出任何毛病。”</p>
刚才的一幕，韩光奇都看在眼里，面对这种情况，他也不知道说什么好了。</p>
确实是把服务做到了极致。</p>
开车回到了汇品商场，发现门口已经没有多少人了，停车场的车也少了很多，和早上的时候相比，人流量最起码又少了一半。</p>
和开业那天相比，现在的情况，可以说是门可罗雀。</p>
“快走，去贝克莱看看，他们今天开业，听说东西都非常便宜。”</p>
“汇品的东西也很便宜，没必要再折腾了吧。”</p>
“贝克莱不仅便宜，而且服务特别好，听我们小区里的人说，只要你对买来的东西不满意，人家就免费无偿退款，服务这么好，肯定得去看看。”</p>
“居然还有这种好事？”</p>
“快走快走，过去看看。”</p>
下车往回走的过程中，不断有人发出这样的言论，在韩光奇听来尤为刺耳。</p>try{ggauto();} catch(ex){}
“召集商场的管理层开会。”</p>
“知道了。”</p>
大约二十分钟后，商场的管理层都聚集到了会议室。</p>
每个人的脸色都很不好看，和前两天截然相反。</p>
关于贝克莱尔的情况，他们很早就知道了。</p>
不管是服务质量还是商品质量，汇品超市都被全方位碾压了。</p>
唯一的优势，就是部分商品的价格。</p>
“都说一说吧，你们对贝克莱的事怎么看？”</p>
一众高管面面相觑，他们都被打了个措手不及，而且对方的每一步都很完美，根本找不到破绽。</p>
“韩总，现在的形势对咱们很不利，网络上的节奏已经被带起来了，有很多博主都在发关于贝克莱的事，网上的形势一片大好，再这么下去，咱们的生存空间肯定会受到挤压。”运营主管说。</p>
“我知道，我要听的不是这些废话，而是怎么解决问题。”</p>
“他们走的是东来超市的路子，每一步都模仿的很好，想要破这个局，可能就只有一个办法，就是比他们做的更好。”汇品商城的总经理王新成说。</p>
众人都沉默不语，这也是他们心中所想。</p>
但想要做到这一点，可不是说说而已。</p>
“我认为他们的模式，可能不会长久。”副总经理刘健说：</p>
“听说商场的员工，工资和原来相比，都提升了一倍不止，这也是他们卖命服务的根本原因，还有他们的货品，以及无理由退货的经营方式，都是需要高成本来维护的，可能要不了多久，这种经营模式就会出现问题，我觉得咱们应该有点耐性，这种模式会不攻自破的。”</p>
这种说法，也得到了部分人的赞同。</p>
“我赞成刘总的说法。”采购主管刘臣友说道：</p>
“东来超市的模式，是不可复制的，他们只是东施效颦罢了，总有一天会坚持不下去的。”</p>
这是韩光奇一直想听的，出来做生意就是要盈利，把利润都给了别人，自己赚个屁？</p>
“人无完人，这个成语放在企业上也同样适用，他们肯定做不到完美，时间一长，其中的某个环节肯定会有问题，你们接下来的任务，就是去发现这些问题，然后搜集证据，并集中曝光出去。”</p>
“明白！”</p>
……</p>
贝克莱的热闹景象，一直持续到晚上六点多钟，并在这个时候，客流达到了最高峰。</p>
这一天下来，确实遇到了大大小小很多问题，但都有惊无险的处理好了，整体风险都在可控范围内，林江有没有去责怪管理层。</p>
因为每个人都是摸着石头过河，出现一些问题也是在所难免。</p>
除此之外，互联网上的舆论也起势了，一切都朝着一个非常好的方向发展。</p>
当天晚上十点，贝克莱闭店了。</p>
林江把管理层的人都留下来，开了个会。</p>
尽管脸上都有些疲惫，但大家是非常开心的。</p>
会议过程中，林江指出了一些问题，但更多的是鼓励，督促每一个人，打好开业的这一仗。</p>
接下来的两天，因为是周六和周日，再加上舆论的多重发酵，无数的网红博主，都过来跟风拍摄，导致客流进一步暴增，一度超过了商场的接待能力，个别时段已经开始限流了。</p>
但人就是这样一种奇怪的动物，你越是限流，我越是要进去看看什么样。</p>
以至于很多人不惜在外面排队，都要进去看一看。</p>
此消彼长，贝克莱的爆火，让汇品商场变的冷冷清清，只是偶尔有些人去买些必需品，然后急匆匆的出来。</p>
这些人大多数都是男性，买完东西就走，绝对不会在里面逛，图的就是个省事罢了。</p>
这一幕，韩光奇都看在眼里，如果不是贝克莱限流了，可能都不会有人过来。</p>
开车到贝克莱的门前，韩光奇坐在车里，看到门口排起了长长的队伍。</p>
每个人的手上都有一把遮阳伞，还有工作人员在分发冰棍，和其他的解暑饮品。</p>
“他妈的！这逼疯了吧！不他妈赚钱么！”</p>
韩光奇骂骂咧咧的开车走了，到了潮鲜会。</p>
当他来到包厢的时候，郑江河，李武阳，周晋都已经在这里等他了。</p>
贝克莱的事情，这几天在网上沸沸扬扬，他们也都知道了。</p>
别说是星城湾二期的汇品商场受到了影响，周围的其他商场和超市，客流量也都受到了影响，自然也都尉韩光奇捏一把汗。</p>
“商场这几天的情况怎么样？”李武阳开口问。</p>
真实情况他是能猜到一些的，第三天的时候，永安按照往常的量出货，最后卖出去的连三分之一都不到，和前两天形成了鲜明的对比。</p>
后两天就更不用说了，已经不足前两天的五分之一了。</p>
从这一数据上也能反映出来，汇品商场的情况并不乐观。</p>
“很不好，本以为他们会打价格战，没想到玩起了服务。”</p>
“贝克莱的服务，真有网上说的那么夸张么？”郑江河问。</p>
“比网上的还夸张，我亲自体验了一下，确实挑不出毛病。”</p>
此话一出，包厢内的气氛，变的更加低沉了。</p>
“现在的情况对汇品很不利。”周晋点了根烟说：</p>
“贝克莱在网上已经起势了，相当于一个巨大的流量池，只要是发关于贝壳莱的事，就会有流量，现在所有的博主都在跟风呢，未来一段时间，他们的热度不会减，甚至会更高。”</p>
在这些人里，周晋是最懂互联网的，他这么说，自然也是有道理的。</p>
“他们想要复刻东来超市的模式，但那家企业的成功是无法复制的，我并不认为，这种模式能持续多长时间。”李武阳说。</p>
“这也是我们的想法，现在能做的，就是等他们露出破绽，抓住这些破绽猛攻，否则真拿不下他们。”</p>
“这也是个办法，毕竟人无完人，就看能不能找到问题了。”</p>
“会的！就看他们什么时候会露出破绽了。”韩光奇说。</p>
“我倒是觉得，你现在要沉住气，世界上没有完美的服务，肯定会给伱留下机会的。”</p>
郑江河夹着烟，看着周晋说：</p>
“你们的电影，拍的差不多了，打算什么时候上映。”</p>
“审核呢，速度应该比林江的《夏洛特烦恼》快点。”周晋说：</p>
“我打算等等他们，到时候同期上映，也算是帮老韩报仇了。”</p></div>